反馈联系
先说明问题属于内容纠错、栏目建议、访问异常还是账号使用,再写清所在页面和看到的现象。不要在普通反馈里发送验证码或登录凭据。

一次只描述一个主要问题
内容纠错可以指出具体栏目和需要核对的事实;访问异常可以说明电脑或手机端出现了什么现象;账号问题先去安全提示和账号排查,再根据结果补充说明。
若公开赛事资料存在多个说法,可描述差异和来源,不要求立即给出确定结论。
反馈内容以可核对为准
站内不编造未提供的电话、地址或其他联系方式。若未来增加正式联系渠道,应以当前站内公告和服务台显示的入口为准。
请遵守所在地法律法规和年龄要求。未成年人请勿注册,账户敏感信息不要放进普通反馈内容。
内容反馈和账号反馈分开写
若是内容问题,请指出页面名称、段落位置和需要核对的事实;若是访问或账号问题,只描述看到的提示和操作步骤。两类问题分开后更容易判断应转到编辑内容、帮助导航还是安全提示,也能避免在反馈中夹带不必要的账户信息。
反馈完成后,从对应栏目继续
内容问题解决后回到赛事索引或专题总览;访问问题解决后回到服务台;账号问题则继续参考安全提示。这样可以让反馈只承担问题描述,不把它变成新的阅读入口。
提交反馈前再检查一次内容,确保没有包含验证码、密码或其他账户敏感资料,只保留足以说明问题的页面与现象信息。
